Kiedy zaczynaliśmy wykańczać dom, marmur był jednym z tych materiałów, które „zawsze się podobały”, ale jednocześnie budziły sporo obaw. Z jednej strony – ponadczasowy wygląd, elegancja, naturalna struktura. Z drugiej – opinie o cenie, problemach z montażem a następnie utrzymaniem.

Szybko okazało się, że największym wyzwaniem nie jest wybór koloru. Najtrudniejsze jest znalezienie miejsca, w którym ktoś naprawdę zna się na kamieniu.

• Pierwsze zderzenie z rynkiem marmurów

Na początku szukaliśmy jak większość osób – w internecie. Wpisy typu „płytki marmurowe 60x60”, „marmur do łazienki”, „biały marmur cena”.

Ofert było dużo. Ceny bardzo różne. Zdjęcia często identyczne i do tego te obciachowe podróbki gresowe. Opisy praktycznie takie same:

marmur wysokiej jakości, polerowany, elegancki, idealny do wnętrz.

Problem polegał na tym, że z tych opisów nie wynikało absolutnie nic praktycznego.

Nie wiedzieliśmy:

• czy ten marmur nadaje się na ogrzewanie podłogowe,
• czy będzie się rysował,
• czy trzeba go impregnować przed montażem,
• czy sprawdzi się w łazience używanej codziennie przez rodzinę, 
• i co zrobić, żeby po latach nadal wyglądał jak milion dolarów?

Każdy sklep „sprzedawał”. Nikt nie tłumaczył.

• Moment zwątpienia

Im więcej czytaliśmy, tym większy mieliśmy mętlik w głowie. Trafiliśmy nawet na opinie, że marmur to „problem w użytkowaniu” i „materiał tylko do hoteli”.

Zaczęliśmy się zastanawiać, czy nie lepiej wybrać gres imitujący marmur - (wrócę do tego tematu później).

I wtedy trafiliśmy na firmę specjalizującą się w kamieniu naturalnym – taką, która oprócz sprzedaży ma doświadczenie wykonawcze.

Różnica w rozmowie była natychmiastowa.

• Co zmieniło nasze podejście?

Zamiast słyszeć:
„To bardzo popularny model, świetnie się sprzedaje”

usłyszeliśmy:

• „Ten marmur jest stabilny, ale wymaga impregnacji.”
• „Tego nie polecamy.”
• „To wykończenie w domu się nie sprawdzi - wybierzcie satynę - zagra świetnie ze światłem które wpada do domu" 
• „Ułóżcie tak i tak, będzie niepowtarzalnie i ponadczasowo. Jedyna posadzka w Polsce, nikt takiej nie będzie miał.”

To była zupełnie inna rozmowa.

Nie marketing.
Nie zachwalanie.
Tylko realna wiedza, praktyka i miłość do kamienia.

• Czego wcześniej nie braliśmy pod uwagę?

Dopiero podczas konsultacji zrozumieliśmy, że przy wyborze marmuru znaczenie mają rzeczy, których nie widać na zdjęciu:

• struktura kamienia,
• pochodzenie,
• starzenie się podczas codziennego użytkowania, 
• indywidualny projekt

W zwykłym sklepie nikt o tym nie wspominał.

Tutaj ktoś tłumaczył, co może pójść nie tak – i jak tego uniknąć.

To paradoksalnie zwiększyło nasze zaufanie.

• Różnica między sprzedawcą a specjalistą

Z perspektywy klienta ta różnica jest ogromna.

Sprzedawca koncentruje się na:

• cenie,
• dostępności,
• formacie,
• czasie dostawy.

Specjalista od kamienia myśli o:

• trwałości,
• dopasowaniu do funkcji pomieszczenia,
• sposobie montażu,
• późniejszym użytkowaniu, 
• podniesieniu wartości dla naszego domu/mieszkania 

Marmur to nie jest zwykła płytka. Marmur ma duszę, trzeba to uszanować i odpowiednio wykorzystać.

• Dlaczego nie wybraliśmy najtańszej opcji?

Mieliśmy oferty tańsze nawet o kilkanaście procent.

Ale kiedy policzyliśmy:

• koszt samego materiału,
• koszt montażu,
• ewentualne poprawki w razie problemów,

zrozumieliśmy, że oszczędność na etapie zakupu może być pozorna.

Woleliśmy zapłacić trochę więcej za włoski marmur, który:

• został sprawdzony w realizacjach,
• jest polecany przez osoby pracujące z kamieniem na co dzień, 
• jest niepowtarzalny i ma własny charakter, 

• Wnioski po kilku miesiącach użytkowania

Marmur w domu sprawdza się świetnie. Choć jest trochę jak koci domownik - ma swoje ulubione płyny do mycia, nie lubi wielu substancji, trzeba się z nim rozsądnie obchodzić.

Z drugiej strony to jak wygląda, jak się zmienia w zależności od światła, od pory dnia, jak reagują na niego nasi goście i jak ciągle dostrzegamy w nim nowe szczegóły - tego nic nie zastąpi i nie można tego kupić za żadne pieniądze. 

Marmur to część Ziemi, niepowtarzalna, piękna, wymagająca szacunku cząstka naszej Ziemi. 

• Gdzie więc kupić wysokiej jakości marmur?

My już wybraliśmy, chcemy pomóc innym i dlatego publikujemy ten tekst na blogu sklep.tylkokamien.pl gdzie; 

• sprzedawca potrafi powiedzieć „tego nie polecam”,
• rozumie proces montażu,
• ma doświadczenie w realnych realizacjach,
• rozmowa dotyczy naszych potrzeb a nie tylko ceny.

Marmur to inwestycja na lata.
Warto wybrać miejsce, które zna ten materiał nie z katalogu, ale z pracy z nim na co dzień.

tylko tam, tylkokamien.pl